Kom igång

HIVE är operativsystemet för kommunikations- och marknadsteam - dina sociala plattformar, interna kommunikation, planering och analys på ett och samma ställe.

Det finns ingen uppstartsguide. Hive Pulse är din startsida. Den här sidan är en överblick: vad du gör först om du sätter upp plattformen, och var allt finns när du väl är inne.

Sätt upp din arbetsyta

De här första stegen är för administratörer - din roll visas som Admin Editor eller Admin Viewer i profilmenyn (uppe till höger). Om du inte är administratör, hoppa till Hitta runt i plattformen.

Lägg till ditt team

Gå till Settings → Team & Roles och välj Add User Role för varje person du vill lägga till. När du lägger till någon väljer du vad de får göra:

• Admin - kan hantera teamet och ansluta plattformar.
• Editor - kan skapa och hantera innehåll.
• Viewer - kan se vad som finns, men inte ändra något.

Admin är skilt från Editor och Viewer, så en person kan vara administratör som också redigerar (Admin Editor) eller administratör som bara ser (Admin Viewer).

Du sätter inget lösenord åt dem. HIVE mejlar varje person en engångslänk där de väljer sitt eget - så det finns inget för dig att lämna vidare, och ingen administratör ser någonsin någons lösenord.

Teamkonton För administratörer - Pending-märket, skicka om ett kontomejl och skicka en återställningslänk.

Anslut dina plattformar

Koppla dina sociala konton så att du kan publicera till dem och följa upp dem från HIVE. Att ansluta är endast för administratörer - se hela guiden:

Ansluta plattformar Anslut dina sociala konton till HIVE för att publicera och följa upp dem.

Note

“Administratör” betyder en administratör för din HIVE-arbetsyta. Du kan när som helst se vilka som är administratörer i Settings → Team & Roles.

Hitta runt i plattformen

De viktigaste delarna ligger längst upp på skärmen. Vem som helst i teamet kan öppna dem; vad du kan ändra i varje del beror på din roll.

• Hive Pulse - din startsida. En snabb överblick över vad som händer i din kommunikation, med genvägar in i varje del.
• External - hantera din publika närvaro i alla kanaler: publicera till dina anslutna sociala plattformar och följ upp dem.
• Internal - håll teamet samordnat och informerat med din interna kommunikation.
• Planning - planera och organisera ditt innehåll på en tavla.
• Analytics - insikter över all din kommunikation.

I profilmenyn (uppe till höger) hittar du Connect Platforms, Settings och utloggning.