Anslut HubSpot

HIVE ansluter till HubSpot Marketing Hub så att du kan se hur dina marknadsföringsmejl presterar - öppningar, klick och mer - bredvid dina andra kanaler i HIVE. Det är en skrivskyddad anslutning: HIVE läser din mejlstatistik från HubSpot och visar den för dig. Den skickar inga mejl, ändrar ingenting i HubSpot och synkar inte dina kontakter.

Du behöver HubSpot Marketing Hub Professional eller Enterprise

Mejlstatistiken kommer från HubSpots verktyg för marknadsföringsmejl, som bara finns i Marketing Hub Professional eller Enterprise.

Du kan ändå ansluta en HubSpot-portal på Starter eller Free - själva anslutningen lyckas - men statistiken laddas inte. I stället ser du: “Email analytics requires HubSpot Marketing Hub Professional or Enterprise. Your connected portal is on a lower tier.”

Kontrollera din plan i ditt HubSpot-konto innan du ansluter. Se Marketing Hub-priser.

Innan du börjar: vad du behöver

1. Ett HubSpot-konto på Marketing Hub Professional eller Enterprise. Lägre nivåer går att ansluta men kan inte visa statistik - se notisen ovan.
2. En HubSpot-inloggning som kan godkänna anslutningen. Du loggar in på HubSpot under anslutningen och godkänner den åtkomst HIVE ber om.
3. Du är HIVE-administratör. Endast administratörer kan ansluta en plattform (se nedan).

Endast HIVE-administratörer kan ansluta

Att ansluta, återansluta och koppla bort är endast för administratörer. Om du inte ser någon +-knapp på HubSpot-kortet är du inte administratör - be någon av dina administratörer att ansluta det (du hittar dem i Settings → Team & Roles).

När det väl är anslutet kan vem som helst i ditt team se HubSpot-statistiken på Analytics-sidan.

Anslut HubSpot, steg för steg

1. Öppna profilmenyn (uppe till höger) och välj Connect Platforms.

2. Bläddra ner till avsnittet Other och hitta HubSpot-kortet.

3. Välj +-knappen i kortets hörn. HubSpot tillåter ett anslutet konto - om det redan är anslutet är + nedtonad.

4. Ett fönster öppnas på HubSpot. Logga in och godkänn den åtkomst HIVE ber om.

5. Du kommer tillbaka till HIVE, och HubSpot visas som anslutet på sidan Connect Platforms.

Vad du kan förvänta dig under anslutningen

• Du loggar in på HubSpot. Inloggningsskärmen och skärmen som listar HIVE:s åtkomst är HubSpots egna - HIVE ser eller lagrar aldrig ditt HubSpot-lösenord.
• Du godkänner skrivskyddad åtkomst. HIVE läser dina kontouppgifter och din statistik för marknadsföringsmejl. Den skickar inga mejl, ändrar ingenting och synkar inga kontakter.
• Inget extra val. Till skillnad från vissa plattformar finns det inget att välja efter att du godkänt - din HubSpot-portal ansluts direkt.

Vad du får när det är anslutet

På en behörig nivå (Professional eller Enterprise) visar HIVE:

• Dina portaluppgifter - kontonamn och Portal ID.
• Statistik för marknadsföringsmejl - skickade, öppningar, klick, studsar och avprenumerationer för dina kampanjer.
• Ett diagram över engagemang över tid - öppningar och klick över den datumperiod du väljer.

Detta visas på Analytics-sidan, i kortet HubSpot Email Analytics, och ingår när du exporterar din statistik. En egen Analytics-guide beskriver hur du läser dem.

Om det inte fungerar

De flesta problem är ett av dessa

• “Email analytics requires HubSpot Marketing Hub Professional or Enterprise. Your connected portal is on a lower tier.” - din HubSpot-portal är på Starter eller Free. Anslutningen är okej, men statistik för marknadsföringsmejl kräver Professional eller Enterprise. Uppgradera din HubSpot-plan och öppna sedan Analytics-sidan igen.
• Ingen +-knapp på HubSpot-kortet - du är inloggad i HIVE som icke-administratör. Be en administratör att ansluta det (se Settings → Team & Roles).
• +-knappen är nedtonad - HubSpot tillåter ett anslutet konto och det är redan anslutet. Koppla bort det befintliga först om du behöver ansluta en annan portal.
• “No HubSpot account connected.” på Analytics-sidan - ingen HubSpot-portal är ansluten ännu. Anslut den från sidan Connect Platforms (en administratör behöver göra detta).

Koppla bort eller återanslut

• Koppla bort: på sidan Connect Platforms, välj ditt anslutna HubSpot-konto, välj Disconnect Account och bekräfta. Det tas bort från HIVE och du kan återansluta det senare. (Endast administratörer.)
• Återanslut eller förnya: anslut igen med +-knappen, eller använd Re-authenticate Account på det anslutna kontot för att förnya åtkomsten.