Anslut LinkedIn

HIVE ansluter till dina LinkedIn Company Pages så att du kan publicera inlägg, hålla koll på kommentarer och se hur dina sidor presterar - tillsammans med dina andra plattformar. Du kan ansluta fler än en.

Innan du börjar: vad du behöver

HIVE ansluter LinkedIn Company Pages (organisationer), inte personliga profiler. För att ansluta en måste båda dessa stämma:

1. Du har en LinkedIn Company Page. Om du inte har det, se Create a LinkedIn Page.
2. Du är super admin för den sidan (se LinkedIn Page admin roles). En roll som content admin eller analyst räcker inte: HIVE listar bara de sidor där ditt LinkedIn-konto är super admin. Du loggar in med det kontot.

Det här är den vanligaste orsaken till att en anslutning misslyckas

Om du loggar in med ett LinkedIn-konto som inte är super admin för någon Company Page stoppas anslutningen och du ser: “No LinkedIn company pages found. HIVE manages company pages only - please connect a LinkedIn account that has admin access to at least one company page.”

Du behöver också vara HIVE-administratör

Endast HIVE-administratörer kan ansluta en plattform. Om du inte ser någon +-knapp på LinkedIn-kortet är du inte administratör - be någon av dina administratörer att ansluta det (du hittar dem i Settings → Team & Roles).

Anslut LinkedIn, steg för steg

1. Öppna profilmenyn (uppe till höger) och välj Connect Platforms.

2. Hitta LinkedIn-kortet och välj +-knappen i hörnet.

3. Ett fönster öppnas på LinkedIn. Logga in och godkänn den åtkomst HIVE ber om.

4. Tillbaka i HIVE listar fönstret Select LinkedIn Pages alla Company Pages där du är super admin, var och en med sin logotyp om den har en, och alla är förbockade. Det kan stå Loading your pages… en kort stund först. Bocka ur dem du inte vill ha i HIVE och välj sedan Connect - knappen räknar sidorna, till exempel Connect 2 Pages.

Din Company Page visas nu som ansluten på sidan Connect Platforms.

Vad du kan förvänta dig under anslutningen

• Du loggar in på LinkedIn. Inloggningsskärmen och skärmen som listar HIVE:s åtkomst är LinkedIns egna - HIVE ser eller lagrar aldrig ditt LinkedIn-lösenord.
• Du godkänner vad HIVE kan göra - publicera inlägg, läsa och svara på kommentarer, och se dina sidors analysdata.
• Du väljer dina sidor i HIVE. Efter LinkedIn visar HIVE de Company Pages där du är super admin så att du kan välja vilka som ska anslutas.
• Dina befintliga inlägg följer med. HIVE importerar de inlägg som redan publicerats på sidan, så att de ligger sida vid sida med det du publicerar via HIVE. Importen börjar inom ungefär en timme efter anslutningen, och äldre inlägg följer med i de timvisa kontrollerna därefter. Se Importerade inlägg.

Om det inte fungerar

De flesta problem är ett av dessa

• Ingen +-knapp på LinkedIn-kortet - du är inloggad i HIVE som icke-administratör. Be en administratör att ansluta det (se Settings → Team & Roles).
• “No LinkedIn company pages found” - LinkedIn-kontot du loggade in med är inte super admin för någon Company Page (det är bara en personlig profil, eller har rollen content admin eller analyst på sidan). Logga in med ett konto som är super admin för sidan, eller skaffa den rollen först (länkar ovan) och återanslut sedan. Att försöka igen med samma konto ändrar inte svaret.
• “Could not read your company pages from LinkedIn” - LinkedIn svarade inte på HIVE:s fråga om dina sidor, eller svarade med något HIVE inte kunde läsa. Det är inte ditt konto som är problemet. Försök igen om några minuter, och kontakta supporten om det fortsätter.
• “Could not reach LinkedIn” - LinkedIn svarade inte medan HIVE slutförde din inloggning. Försök igen om några minuter.
• Din sida erbjuds inte att väljas - LinkedIn-kontot du loggade in med är inte super admin för den sidan. Logga in med ett konto som är det, eller be en super admin för sidan att göra dig till super admin eller ansluta den själv.

Koppla bort eller återanslut

• Koppla bort: på sidan Connect Platforms, välj din anslutna Company Page, välj Disconnect Account och bekräfta. Den tas bort från HIVE och du kan återansluta den senare. (Endast administratörer.)
• Återanslut eller förnya: anslut igen med +-knappen, eller använd Re-authenticate Account på den anslutna sidan för att förnya åtkomsten.