Enkäter

Med enkäter samlar du in feedback från ditt team: bygg en uppsättning frågor, dela den och läs svaren på ett och samma ställe.

Vem kan göra vad

Att skapa, dela och ta bort enkäter är en Editor-behörighet (inklusive administratörer som också redigerar). Att visa resultat är öppet för hela teamet. Respondenter behöver ingen HIVE-inloggning för att svara. Att hantera medarbetarlistan du skickar till är en Admin-uppgift - se Internal-översikten.

Bygg en enkät

1. På Internal-dashboarden, öppna kortet Team Surveys och välj View All för att komma till Survey Management, och välj sedan Create New Survey. Survey Builder öppnas.

2. Ge den en titel och, om du vill, en beskrivning.

3. Lägg till dina frågor. Varje fråga har en typ:

   • Short Answer - ett fritextsvar.
   • MCQ - en lista med alternativ som respondenten väljer ett av.
   • Radio - ett Yes / No-svar.

   Lägg till så många du behöver med +-knappen. En enkät behöver minst en fråga - HIVE låter dig inte ta bort den sista (“Your survey must have at least one question.”).

4. Välj Create Survey för att spara den, eller Discard för att avbryta. En titel krävs - utan en ser du “Please provide a title for your survey.”

Dela den

Varje enkät har sin egen länk. Det finns två sätt att få ut den till folk:

• Copy Link - kopierar enkätens publika länk (en /fill-survey/…-adress) till urklipp, med en “Link Copied”-bekräftelse. Dela den hur du vill - chatt, intranät eller din egen e-post.
• Share Survey Via Email - skicka den direkt från HIVE. I fältet Recipients, använd Select All Employees, välj personer från din medarbetarlista, eller skriv in adresser; redigera Subject och Content; välj sedan Share Survey. Du behöver minst en mottagare (“Please enter at least one recipient email address.”).

Survey Management listar dina enkäter (sökbara på titel). Därifrån kan du också View en enkät (öppnar respondentsidan), öppna dess Results, eller Delete den.

Svara på en enkät

Respondenter öppnar länken - ingen HIVE-inloggning behövs. Under Your Details anger de sin Email Address, svarar på frågorna och väljer Submit Response. En e-postadress krävs (“Please enter your email to submit your response.”).

Varje person kan svara en gång per enkät - ett andra försök med samma e-postadress avvisas med “You have already attempted this survey.”

Resultat

Öppna Results på valfri enkät för dess Survey Results-sida. Den visar:

• Total Responses - antalet svar hittills.
• Respondent Breakdown - ett kort per svar, som visar respondentens e-postadress, tiden de skickade in, och deras svar.

Det är en enkel vy per svar - det finns inga diagram, inga sammanställningar per fråga och ingen export.

Vad ett svar registrerar

Ett enkätsvar registrerar respondentens e-postadress, tiden det skickades in, och deras svar. Inget annat.

Så levereras inbjudningar

E-postinbjudan skickas via HIVE:s egen e-posttjänst - det finns ingen e-postuppsättning att göra. Valfritt kan en administratör skicka från ditt företags egen domän i stället, som ställs in under Settings → Email - ett valfritt admin-steg.

Ta bort en enkät

Delete en enkät från Survey Management och bekräfta med Permanently Delete. Det tar bort enkäten och alla dess svar, och kan inte ångras.

Bra att veta

• E-postinbjudan går till din medarbetarlista, som en administratör hanterar i Settings → Employees - se Internal-översikten för hur listan fungerar. Den publika länken kan däremot besvaras av vem som helst som har den.