Anslut Mailchimp

HIVE ansluter till Mailchimp så att du kan se hur din e-postmarknadsföring presterar - din publikstorlek, öppningar och klick för dina kampanjer, och mer - bredvid dina andra kanaler i HIVE. Det är en skrivskyddad anslutning: HIVE läser din Mailchimp-statistik och visar den för dig. Den skickar inga kampanjer och skapar eller ändrar inte dina publiker, listor eller kontakter.

Innan du börjar: vad du behöver

1. Ett Mailchimp-konto.
2. Du är HIVE-administratör. Endast administratörer kan ansluta en plattform (se nedan).

Logga in med en Mailchimp-inloggning som har full åtkomst

Mailchimp ber dig inte att välja specifika behörigheter när du ansluter - HIVE ser det som den Mailchimp-användare du loggar in med kan se. Anslut med en inloggning som har full åtkomst till ditt Mailchimp-konto, så att all din statistik kommer med. En Mailchimp-användare med mycket begränsad åtkomst kan leda till fel eller saknad data.

Endast HIVE-administratörer kan ansluta

Att ansluta, återansluta och koppla bort är endast för administratörer. Om du inte ser någon +-knapp på Mailchimp-kortet är du inte administratör - be någon av dina administratörer att ansluta det (du hittar dem i Settings → Team & Roles).

När det väl är anslutet kan vem som helst i ditt team se Mailchimp-statistiken på Analytics-sidan.

Anslut Mailchimp, steg för steg

1. Öppna profilmenyn (uppe till höger) och välj Connect Platforms.

2. Bläddra ner till avsnittet Other och hitta Mailchimp-kortet.

3. Välj +-knappen i kortets hörn. Mailchimp tillåter ett anslutet konto - om det redan är anslutet är + nedtonad.

4. Ett fönster öppnas på Mailchimp. Logga in och godkänn den åtkomst HIVE ber om.

5. Du kommer tillbaka till HIVE, och Mailchimp visas som anslutet på sidan Connect Platforms.

Vad du kan förvänta dig under anslutningen

• Du loggar in på Mailchimp. Inloggningsskärmen och skärmen som listar HIVE:s åtkomst är Mailchimps egna - HIVE ser eller lagrar aldrig ditt Mailchimp-lösenord.
• Du godkänner skrivskyddad åtkomst. HIVE läser dina kontouppgifter, publiker och kampanjstatistik. Den skickar inga kampanjer och ändrar ingenting i Mailchimp.
• Inget extra val. Det finns inget att välja efter att du godkänt - ditt Mailchimp-konto ansluts direkt.

Vad du får när det är anslutet

HIVE visar:

• Dina kontouppgifter - kontonamn, totalt antal prenumeranter och datumet du varit medlem sedan.
• Kampanjengagemang - öppningar och klick över tid, plus en tabell över dina skickade kampanjer med andelar för öppningar, klick och avprenumerationer.
• Audience Growth - ditt antal prenumeranter följs över tid och matar Audience Growth-vyn.

Detta visas på Analytics-sidan, i kortet Mailchimp Analytics, och ingår när du exporterar din statistik. En egen Analytics-guide beskriver hur du läser dem.

Bra att veta

• Statistiken täcker ungefär de senaste 180 dagarna. Mailchimp-aktivitet som är äldre än ungefär 180 dagar visas inte. Om du väljer en längre datumperiod noterar HIVE detta: “Activity history limited to the past 180 days.”
• Mailchimp ingår inte i jämförelsen mellan plattformar. Den visas i sitt eget kort Mailchimp Analytics, inte sammanslagen med dina sociala plattformar i Social Channel Performance-jämförelsen. Det är med avsikt.

Om det inte fungerar

De flesta problem är ett av dessa

• “No Mailchimp account connected.” på Analytics-sidan - inget Mailchimp-konto är anslutet ännu. Anslut det från sidan Connect Platforms (en administratör behöver göra detta).
• “No Mailchimp analytics available.” - Mailchimp är anslutet men HIVE kunde inte ladda dess statistik. Detta kan hända precis efter anslutning, eller när Mailchimp-inloggningen som användes har mycket begränsad åtkomst - återanslut med en Mailchimp-inloggning med full åtkomst (se Re-authenticate Account nedan).
• Ingen +-knapp på Mailchimp-kortet - du är inloggad i HIVE som icke-administratör. Be en administratör att ansluta det (se Settings → Team & Roles).
• +-knappen är nedtonad - Mailchimp tillåter ett anslutet konto och det är redan anslutet. Koppla bort det befintliga först om du behöver ansluta ett annat konto.

Koppla bort eller återanslut

• Koppla bort: på sidan Connect Platforms, välj ditt anslutna Mailchimp-konto, välj Disconnect Account och bekräfta. Det tas bort från HIVE och du kan återansluta det senare. (Endast administratörer.)
• Återanslut eller förnya: anslut igen med +-knappen, eller använd Re-authenticate Account på det anslutna kontot för att förnya åtkomsten.