Success Measures

En Success Measure gör ett mål till en siffra som HIVE håller uppdaterad åt dig. Du säger vad du vill mäta och vad du siktar på; HIVE läser siffran från dina anslutna kanaler varje dag och visar hur långt du har kommit.

De ligger på dina strategiska briefs och dina objectives, så att målet finns bredvid planen det hör till i stället för i ett kalkylark någon annanstans.

Var det finns

På en brief: öppna External i toppnavigeringen, välj Strategic Briefs och öppna en brief. Success Measures ligger i briefens fullvy, direkt under dess lista med KPI Targets.
På ett objective: på samma sida har ett objectives rubrik egna mått som täcker allt som grupperats under det.
Alla på ett ställe: Analytics → Measures listar varje mått ditt företag har, grupperat per objective. Den fliken är skrivskyddad - den är till för att läsa och exportera, inte för att ändra.

Så hänger det ihop

Tre nivåer, och ett mått hänger från exakt en av dem:

Ett objective är utfallet du arbetar mot, under en period du väljer. Briefs grupperas under det.
En brief är ett arbetsmoment med eget kvartal och år.
Ett mått kopplas till antingen ett objective eller en brief - aldrig båda. Mät på objective-nivå för det övergripande utfallet, på brief-nivå för ett enskilt arbetsmoment.

En brief behöver inte ligga under ett objective. En som inte gör det kan ändå ha mått, och visas för sig längst ner på Measures-fliken.

Briefs och objectives ställs båda in på sidan Strategiska briefs.

Lägg till ett mått

Öppna briefen (eller leta upp objectivets rubrik) och välj Add measure.
What would you like to measure? Välj i listan nedan. Bara de mått dina anslutna kanaler faktiskt kan leverera erbjuds.
Which account? För de flesta mått väljer du kontot det läses från. Vissa mäter i stället över allt, och erbjuder All channels som standardval.
Where you are now. Utgångssiffran, så att utvecklingen mäts från rätt läge. HIVE fyller i den där den går att läsa.
What is the target? Siffran du siktar på. En live-förhandsvisning visar vad måttet ligger på i dag, så att du kan bedöma om målet är rimligt innan du bestämmer dig.
Spara. Måttet visas som ett kort och uppdateras av sig självt därefter.

Vad du kan mäta

Mått	Vad det räknar	Kanaler
Reach	Personerna dina inlägg nått	Facebook, Instagram, LinkedIn
Engagement	Interaktioner - gilla-markeringar, kommentarer, delningar, och på Facebook länkklick	Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok
Follower Growth	Hur mycket din publik växte under perioden	Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, Mailchimp
Posts Published	Inlägg publicerade under perioden, inklusive importerade från plattformen	Allt du publicerar via HIVE
Linked Activity	Planeringsobjekt kopplade till ett KPI-mål på briefen	Dina planeringstavlor
Custom measure	Vad du än bestämmer - du fyller i värdet själv	Inga, det är manuellt

Läsa ett måttkort

Varje mått är ett kort som visar var du är i förhållande till dit du ska.

Current och Target, med utvecklingen däremellan. Innan det finns något att visa visar kortet enbart Target.
Goal achieved visas när du når målet, och Goal exceeded när du passerar det.
Limit i stället för Target betyder att måttet är ett du vill hålla dig under snarare än klättra över.
Automatic eller Manual talar om ifall HIVE läser siffran eller om du fyller i den.
Kanalen den läses från namnges på kortet, eller All channels där den inte avgränsats till en.

En kort status finns på varje kort:

Status	Betydelse
Measured	HIVE har siffran och den är komplett.
Limited data	Det finns en siffra, men något med den är värt att känna till - kortet säger vad.
No data	Inget att rapportera ännu. Kortet säger varför.
Not started	Måttets period har inte börjat.
Collecting	Kanalen anslöts nyligen och dess historik samlas fortfarande in.
Error	Siffran kunde inte räknas fram.

När ett mått inte kan ge en siffra

I stället för att visa en naken nolla säger HIVE vad som saknas. Meningen på kortet är en av dessa:

Det du ser	Vad det betyder
Nothing was recorded for this channel in the period.	Kanalen är ansluten och fungerar; det fanns helt enkelt ingen aktivitet.
This channel’s history is still being collected, so there is nothing to measure from yet.	Nyligen ansluten. Det fylls i av sig självt.
This channel has data, but none from before the period started, so growth cannot be measured from it.	Tillväxt behöver en utgångspunkt som ligger före perioden.
Based on N of N days; some days have no data.	En delvis bild - siffran är verklig men täcker inte varje dag.
The starting figure is from …, which is … before this period began, because no earlier reading exists.	Utgångsvärdet är äldre än perioden, så tillväxten mäts längre bakifrån än du kanske väntar dig.
Tracking starts on ….	Perioden har inte börjat.
The … account is no longer connected, and figures stop at the date it was.	Återanslut det för att fortsätta. Se Ansluta plattformar.
This Page is connected without insights permission, so Facebook does not report these figures. Reconnect it to start measuring.	Se noteringen om Facebooks sidstatistik.
Some posts on this channel have no publish date recorded, so they are not counted in any period. The real total is higher than the figure here.	En liten underskattning på Posts Published.
The KPI goal this counts against is no longer on the brief, so there is nothing to count.	KPI-målet som ett Linked Activity-mått pekade på har tagits bort.
No value has been entered yet.	Ett manuellt mått som väntar på dig.

Fylla i ett värde själv

Ett Custom measure är det mått HIVE inte kan läsa åt dig. Dess kort har en kontroll för att fylla i siffran - öppna den, skriv in det aktuella värdet och spara. Gör det när siffran ändras; HIVE noterar när du senast uppdaterade den.

Att fylla i samma siffra igen räknas inte som en uppdatering, så datumet för senaste mätning speglar när siffran faktiskt rörde sig.

Mäta på objective-nivå

Ett objective grupperar flera briefs under ett gemensamt utfall, och kan bära egna mått som täcker allt därunder. Mät på objective-nivå för det samlade resultatet och på brief-nivå för ett enskilt kvartals bidrag.

Två saker att känna till, eftersom de ändrar vad ett mått visar:

Att ändra ett objectives start- eller slutdatum ändrar perioden dess mått täcker, och siffrorna räknas om därefter.
Att ta bort ett objective tar även bort måtten som är kopplade till det. Briefsen under det behåller sina.

Objectives ställs in på sidan Strategiska briefs.

När en period tar slut

Ett mått fortsätter uppdateras medan dess period är öppen. När perioden tagit slut väntar HIVE några dagar på att plattformarna ska landa sina slutgiltiga siffror, och slutför sedan måttet: siffrorna slutar röra sig och kortet blir skrivskyddat. Det sker omkring nio dagar efter periodens slut.

Ett slutfört mått är en redogörelse för vad som hände, så formuleringen ändras därefter - ett manuellt mått som ingen fyllt i visar “No data recorded for this period” i stället för att bjuda in dig att fylla i ett.

Exportera

Båda ytorna går att exportera, med samma kontroller som resten av Analytics:

Från en brief - exportera den briefens mått.
Från Measures-fliken - exportera allt på den, som en CSV per brief eller objective i en ZIP, eller som en enda PDF.

Varje export innehåller siffrorna och när de lästes, tillsammans med förklaringen på varje mått som inte kunde ge en siffra.

Vem kan använda det

Editors skapar, redigerar och tar bort mått och objectives.
Alla kan se dem, och alla kan exportera.
Measures-fliken är skrivskyddad för alla, oavsett roll.